Interview mit Ellen und Corinna
Ihr kommt von einem etablierten Vergleicher – was hat euch bewegt, bei comparit mitzumachen?
Ellen Ludwig: “Einerseits die Idee, etwas neu und auch in Teilen anders zu machen und andererseits dem Markt neue Impulse zu geben.”
Corinna Sevin: “Mich hat die Chance gereizt, einfach nochmal etwas neu und richtig gut zu machen.”
Mit der CPIT-Plattform entsteht eine ganz neue Softwareplattform für die Branche. Welche Arten von Daten werden in CPIT verarbeitet? (Anm. Webservice, Bedingungen…)
Ellen Ludwig: “Der Fokus liegt auf moderner Technik und Architektur, intuitiver UI Experience und verlässliche und unterstützende Daten. Daher nutzen wir u.a. Schnittstellen zu den Versicherern, wie auch interne Services für den Datenaustausch.”
Welche LV-Sparten plant ihr, in die Vergleiche aufzunehmen und gibt es eine Reihenfolge?
Ellen Ludwig: “Wir starten mit Risikoleben und BU, dann folgt Grundfähigkeit und dann erst die Altersvorsorge.”
Wie kommen eigentlich die Tarifbeiträge in die LV-Rechner? (Anm. ganz grobe Beschreibung Anbindung Webservice…)
Ellen Ludwig: “Immer über die Webservices der Versicherer – selbst berechnet ist da nichts, daher besteht immer eine 100% Verlässlichkeit.”
Nach welchen Vorgaben erstellt ihr den Fragenkatalog für die Bedingungsanalyse und die Vergleiche?
Corinna Sevin: “Bevor und während wir die Kriterien für die Bedingungsanalyse festgelegt haben, haben wir den Markt bereits genau analysiert, das heißt eine Vielzahl von entsprechenden Tarifen betrachtet und genau geschaut: wo gibt es (relevante) Unterschiede? Welche Aspekte werden den Vermittler und den Kunden beim Tarifvergleich interessieren? Aber auch: Welche neuen Leistungsinhalte gibt es vielleicht bei “modernen” Tarifen, um dann zu entscheiden: finden wir diese so relevant, dass sie als Kriterien in unsere Vergleiche eingehen sollten?”
Wer wertet die Bedingungen eigentlich aus: die Versicherer oder ihr? (Anm. warum machen wir das selber?)
Ellen Ludwig: “Immer noch die Experten im Fachbereich: In der Bedingungsanalyse, bei ist der Mensch (noch) besser als jede KI.”
Berücksichtigt ihr auch “mündliche” Versprechen der Versicherer oder nur gedruckte Versicherungsbedingungen?
Corinna Sevin: “Nein, mündliche “Versprechen” werden bei den von uns abgebildeten Leistungsaussagen nicht berücksichtigt. Die Vermittler und die Kunden möchten und dürfen sich auf die Aussagen, die sie bei Comparit sehen, verlassen dürfen. Mehr noch: wir vermerken auch die “Fundstelle”, das heißt wir geben an, wo genau im Zweifel nachgelesen werden kann.”
Gab es Situationen, wo Versicherer Einfluss nehmen wollten, und wie seid ihr damit umgegangen?
Corinna Sevin: “Nein, das gab es nicht, oder zumindest noch nicht. Noch sind die von uns geplanten Leistungskataloge den Versicherern nicht bekannt. Und wenn später versucht wird, Einfluss zu nehmen: Wir sind stolz auf unsere Unabhängigkeit und entsprechend werden wir auch immer agieren. Natürlich kann und wird es so sein, dass wir unsere Kriterienkataloge regelmäßig überdenken und dem Markt anpassen und dabei auch Anregungen von außen mit beachten, aber immer mit dem Ziel, unabhängige Vergleiche zu ermöglichen.”
Vita der Interviewpartnerinnen
Ellen Ludwig und Corinna Sevin
Was habt ihr vorher gemacht?
Ellen Ludwig: “Viele Jahre beim Versicherer in der Mathematik, dann viele Jahre bei Softfair und Ascore (Vergleichs- und Analysehaus).”
Corinna Sevin: “Ich bin Versicherungskauffrau und – fachwirtin, habe einige Jahre bei einer Krankenversicherung als Risikoprüferin gearbeitet und später – genau wie Ellen – viele Jahre bei Softfair.”
Was ist eure aktuelle Rolle bei comparit?
Ellen Ludwig: “Ich bin dafür verantwortlich Wissen und Stärken der Kollegen so zusammenzuführen, dass daraus das beste Vergleichsprogramm im Versicherungsbereich entsteht.”
Corinna Sevin: “Ich bin im Fachbereich tätig und damit zuständig für die Struktur und Qualität der Daten der Vergleichsprogramme und für die Schnittstelle zur Technik.”
